Wir kümmern uns.
Frühjahrs-Check, Winterfestmachen, Reparaturen auf Zuruf und im Notfall sind wir nur einen Anruf entfernt. Damit Ihr Pool das ganze Jahr über in besten Händen ist.
Ein Pool ist eine wunderbare Investition, aber keine, die man einfach sich selbst überlässt. Über die Jahre verändert sich die Technik, Dichtungen altern, Pumpen laufen warm und die Natur hinterlässt ihre Spuren. Damit Sie von Ihrem Pool möglichst lange möglichst viel Freude haben, begleiten wir Sie gern über den Bau hinaus. Bei Nordpool bekommen Sie Service von Menschen, die Ihren Pool oft selbst geplant und gebaut haben und die deshalb genau wissen, wo sie hinschauen müssen.
Frühjahr
Saisonstart, Technik prüfen, Dichtheit kontrollieren und den Pool sauber in Betrieb nehmen für die neue Badesaison.
Herbst & Winter
Wasser absenken, Leitungen leeren, Technik schützen und die Anlage fachgerecht winterfest machen.
Reparaturen
Wenn etwas klemmt, undicht ist oder ungewöhnliche Geräusche macht, kommen wir vorbei und bringen es wieder in Ordnung.
Sauber in die Saison.
Sobald die Temperaturen wieder klettern, melden sich unsere Kunden für den Frühjahrs-Check. Wir kommen vorbei, schauen uns Ihren Pool in Ruhe an und prüfen alles, was nach den Wintermonaten eine fachmännische Kontrolle verdient. Dabei achten wir auf die Dichtigkeit des Beckens und der Verrohrung, kontrollieren Pumpe, Filter und Steuerung auf einwandfreie Funktion und werfen einen genauen Blick auf Dichtungen, Einbauteile und Beleuchtung.
Sitzt alles, wo es sitzen soll, fahren wir die Technik behutsam wieder hoch und nehmen Ihren Pool in Betrieb. Je früher Sie uns Bescheid geben, desto entspannter können wir den Termin einplanen. Im April und Mai wird es naturgemäß eng, weil alle gleichzeitig loslegen wollen. Wer rechtzeitig bucht, startet pünktlich zum schönen Wetter.
Gut geschützt
durch den Winter.
Wenn der Herbst ins Land zieht, geht es an die Vorbereitung auf die kalte Jahreszeit. Ein sauber eingewinterter Pool kommt im Frühjahr ohne böse Überraschungen aus dem Winterschlaf, ein liegengelassener dagegen schnell mit geplatzten Leitungen oder beschädigten Einbauteilen. Deshalb nehmen wir uns für das Winterfestmachen Zeit und arbeiten jeden Schritt sauber ab.
Wenn es mal klemmt.
Selbst die beste Anlage zeigt irgendwann Zicken. Vielleicht tropft eine Verschraubung, die Pumpe macht ein Geräusch, das vorher nicht da war, oder die Steuerung zeigt plötzlich Werte an, die Ihnen komisch vorkommen. In solchen Fällen sind wir genau die richtigen Ansprechpartner. Wir kommen vorbei, finden die Ursache und bringen Ihren Pool wieder zum Laufen.
Weil wir viele der Anlagen selbst gebaut haben, kennen wir die verwendete Technik und wissen, wo wir am schnellsten hinschauen müssen. Das spart Zeit, erspart Ihnen zum Teil komplette Neuteile und bringt Sie schneller wieder zum Schwimmen. Bei fremden Anlagen arbeiten wir uns natürlich genauso sorgfältig ein, das ist für uns selbstverständlich.
Im Ernstfall erreichbar.
Es gibt Situationen, in denen es nicht bis morgen warten kann. Ein plötzlicher Wasserverlust, eine auslösende Sicherung, ein Geräusch aus dem Technikraum, bei dem Ihnen unwohl wird. In solchen Momenten greifen Sie am besten zum Hörer und rufen uns direkt an. Wir gehen ans Telefon, besprechen mit Ihnen, was gerade passiert, und schauen dann gemeinsam, wie schnell wir zu Ihnen kommen können.
Versprechen können wir Ihnen keinen 24/7-Rund-um-die-Uhr-Service mit fester Anfahrtsgarantie, das wäre unehrlich. Was wir Ihnen aber versprechen können: Wir nehmen Ihren Anruf ernst, hören zu und tun unser Bestes, um Ihnen zeitnah zu helfen. Oft lässt sich schon am Telefon das Schlimmste abwenden, der Rest folgt dann vor Ort, sobald wir können.
Gute Antworten
auf echte Fragen.
Sie haben noch mehr Fragen zu Wartung, Service oder einem konkreten Problem an Ihrem Pool? Melden Sie sich gern, wir helfen weiter.
Frage stellenBetreut Nordpool auch Pools, die nicht von Ihnen gebaut wurden?
Ja, gerne. Wir arbeiten uns sorgfältig in die vorhandene Anlage ein, prüfen Technik und Zustand und kümmern uns dann genauso um sie wie um unsere eigenen Bauten.
Wann ist der beste Zeitpunkt für den Frühjahrs-Check?
Idealerweise zwischen März und Anfang Mai, bevor die ersten warmen Tage kommen und alle gleichzeitig loslegen wollen. Wer früh bucht, bekommt leichter einen Wunschtermin.
Bieten Sie feste Wartungsverträge an?
Wir arbeiten bewusst mit unseren Kunden auf Zuruf. Viele buchen uns einfach regelmäßig zum Saisonstart und zum Winterfestmachen und melden sich zusätzlich, wenn ein Problem auftaucht. Das hat sich über die Jahre bewährt und passt gut zu unserer persönlichen Arbeitsweise.
Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort?
Das hängt von der aktuellen Auslastung und der Entfernung ab. Rufen Sie uns an, schildern Sie die Situation und wir sagen Ihnen direkt, wie schnell wir es einrichten können. Oft lässt sich zudem schon am Telefon einiges entschärfen.
Was kostet ein Frühjahrs-Check oder ein Service-Einsatz?
Das lässt sich pauschal schwer sagen, weil es stark vom Aufwand und der Anlage abhängt. Wir kalkulieren transparent nach Zeit und Material und nennen Ihnen vorher einen realistischen Rahmen, damit Sie nicht im Unklaren bleiben.
Ihr Pool,
in guten Händen.
Ob regelmäßiger Saisonstart, Einwinterung oder ein konkretes Problem, schreiben Sie uns oder rufen Sie direkt an. Wir melden uns zügig zurück.